contexton 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 서비스를 제공하고 이용자가 서비스를 이용하는 데 필요한 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. “이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
2. “회원”이란 회사가 정한 절차에 따라 계정을 생성하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “계정”이란 서비스 이용자를 식별하고 이용권한을 관리하기 위해 생성되는 이용자 단위를 말합니다.
4. “이용자 콘텐츠”란 이용자가 서비스에 입력·업로드·저장·작성·공유하는 이미지, 텍스트, 노드, 관계, 해석, 의견, 문서, 데이터, 메타데이터 및 기타 자료를 말합니다.
5. “협업 콘텐츠”란 둘 이상의 이용자가 공동 작업 공간에서 작성·공유·수정하는 이용자 콘텐츠를 말합니다.
6. “외부 서비스”란 외부 AI, API, 클라우드, 인증 등 회사가 직접 운영하지 않는 제3자의 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면 등에 게시되고, 이용자가 이에 동의한 경우 이용계약의 내용이 됩니다.
2. 회사는 관계 법령에 위반되지 않는 범위에서 합리적인 사유가 있는 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시 적용일자, 변경내용 및 변경사유를 서비스 화면 등에 게시합니다.
3. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경이 있는 경우 회사는 관계 법령에서 요구하는 방법과 기간에 따라 이를 알립니다.
4. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 적용일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 관계 법령상 별도의 동의가 필요한 변경은 해당 법령에 따릅니다.
5. 본 약관과 개별 서비스에 명시적으로 적용되는 별도 조건이 충돌하는 경우, 관계 법령에 반하지 않는 범위에서 해당 별도 조건이 우선 적용됩니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용을 신청하여 회사가 이를 승낙한 때 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 가입 또는 이용 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.
   • 허위 또는 타인의 정보를 사용한 경우
   • 서비스 운영을 방해할 목적이 있다고 합리적으로 판단되는 경우
   • 법령, 본 약관 또는 회사의 운영정책을 위반한 이력이 있는 경우
   • 기술적·운영상 서비스 제공이 곤란한 경우
   • 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로 서비스 제공이 현저히 곤란한 경우

제5조 (계정 및 인증정보의 관리)

1. 이용자는 자신의 계정, 비밀번호, API Key 및 기타 인증정보를 안전하게 관리하여야 합니다.
2. 이용자는 자신의 인증정보를 제3자가 무단 사용하도록 허용해서는 안 됩니다.
3. 이용자의 관리 소홀, 공유, 유출 등 이용자에게 귀책사유가 있는 인증정보의 오용으로 발생한 손해에 대하여 회사는 관계 법령상 책임이 인정되는 경우를 제외하고 책임을 부담하지 않습니다.
4. 이용자는 계정의 도용 또는 무단 사용을 알게 된 경우 지체 없이 회사에 알리고 필요한 조치를 취해야 합니다.

제6조 (서비스의 내용 및 변경)

1. 회사는 이용자에게 캔버스 작성, 저장, 협업, 외부 AI 연계 및 이에 부수되는 기능을 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 개선, 기술 변경, 보안, 법령 준수, 외부 서비스 변경 또는 사업상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 추가·변경·개선할 수 있습니다.
3. 이용자의 권리 또는 이용에 중대한 영향을 주는 변경의 경우 회사는 관계 법령에서 요구하는 범위에서 사전에 알립니다.
4. 시험·베타·실험 기능은 정식 서비스와 달리 기능·성능·가용성이 보장되지 않으며, 관계 법령에 위반되지 않는 범위에서 변경 또는 종료될 수 있습니다.

제7조 (서비스의 중단 및 제한)

1. 회사는 다음 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단하거나 제한할 수 있습니다.
   • 점검, 교체, 장애 또는 통신장애
   • 보안상 긴급한 조치가 필요한 경우
   • 외부 서비스 제공자의 장애·정책 변경·서비스 종료
   • 천재지변, 정전, 전쟁, 국가비상사태 등 불가항력적 사유
   • 법령 또는 행정·사법기관의 적법한 요구
   • 그 밖에 정상적인 서비스 제공이 현저히 곤란한 경우
2. 회사는 예측 가능한 중단의 경우 가능한 범위에서 사전에 안내합니다. 긴급하거나 통제할 수 없는 사유가 있는 경우 사후 안내할 수 있습니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 사항을 준수해야 합니다.

• 관계 법령, 본 약관 및 서비스 운영정책 준수
• 정확한 계정정보의 제공 및 최신 상태 유지
• 제3자의 개인정보·지식재산권·영업비밀·초상권 등 권리 존중
• 서비스에 입력·업로드하는 자료에 대한 적법한 권한 또는 이용근거 확보
• 서비스 및 외부 AI의 결과물을 실제 의사결정에 사용하기 전에 필요한 검토 수행

제9조 (금지행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 계정 또는 인증정보를 무단 사용하거나 타인을 사칭하는 행위
• 불법적인 정보, 권리침해 정보 또는 악성코드를 입력·업로드·전송하는 행위
• 서비스의 보안·인증·접근통제를 우회하거나 취약점을 악용하는 행위
• 서비스에 과도한 부하를 유발하거나 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 회사의 명시적 허용 범위를 벗어난 자동수집, 스크래핑 또는 대량 호출
• 서비스 또는 회사의 지식재산권을 침해하는 행위
• 법령 또는 공서양속에 반하는 행위
• 그 밖에 회사가 합리적으로 서비스 운영에 중대한 위해가 있다고 판단하는 행위

제10조 (이용자 콘텐츠)

1. 이용자 콘텐츠에 관한 권리는 원칙적으로 해당 이용자 또는 적법한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스의 저장·전송·표시·협업·백업 및 기타 서비스 기능을 제공하는 데 필요한 범위에서 회사가 이용자 콘텐츠를 기술적으로 처리할 수 있도록 허용합니다.
3. 제2항의 허용은 서비스 제공 및 운영에 필요한 범위를 넘는 소유권 이전을 의미하지 않습니다.
4. 회사는 이용자 콘텐츠가 법령·본 약관을 위반하거나 제3자의 권리를 침해하거나 서비스의 안전·정상 운영을 위협한다고 합리적인 근거에 따라 판단하는 경우, 관계 법령 및 운영정책에 따라 노출 제한, 접근 제한, 임시조치, 삭제 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
5. 이용자가 제공한 콘텐츠의 적법성·정확성·권리관계에 관한 책임은 이용자에게 귀책사유가 있는 범위에서 해당 이용자가 부담합니다.

제11조 (협업 기능)

1. 협업 공간에 게시된 콘텐츠는 해당 협업 공간의 권한을 가진 다른 이용자에게 표시·공유·수정될 수 있습니다.
2. 이용자는 협업 공간에 공개되는 범위와 참여 권한을 확인한 후 콘텐츠를 게시해야 합니다.
3. 탈퇴 또는 계정 삭제 후에도 공동 작성된 협업 콘텐츠는 다른 이용자의 권리와 공동 작업의 연속성, 기록의 맥락 유지 등을 위해 필요한 범위에서 유지될 수 있습니다.
4. 회사는 필요한 경우 탈퇴한 이용자의 계정 식별정보를 협업 콘텐츠와 분리하거나 작성자 표시를 변경하는 등 개인정보 처리방침에 따른 조치를 할 수 있습니다.

제12조 (외부 AI 및 외부 서비스)

1. 서비스는 이용자의 선택에 따라 제3자가 제공하는 인공지능(AI), API, 인증, 저장 또는 기타 외부 서비스와 연동될 수 있습니다. 외부 서비스는 회사가 직접 운영하는 서비스가 아닐 수 있습니다.
2. 이용자가 외부 AI 또는 외부 API 연계 기능을 직접 선택·실행하는 경우, 해당 기능 수행에 필요한 정보가 이용자가 선택한 외부 서비스 제공자에게 전송될 수 있습니다. 전송 범위는 이용자가 선택한 기능, 입력 내용, 서비스 설정 및 기술적 구현에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 외부 서비스의 이용조건, 요금, 보안정책, 개인정보 처리방식, 데이터 보유정책, 학습정책, 기능, 이용한도 및 가용성은 해당 외부 서비스 제공자의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 외부 서비스 제공자의 장애, 정책 변경, 기능·API 변경, 이용 제한, 가격 변경 또는 서비스 종료 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스의 일부 또는 전부가 변경·제한·중단될 수 있습니다.
5. 회사는 서비스의 안정성, 보안, 법령 준수 또는 운영상 합리적인 필요가 있는 경우 지원 대상 외부 서비스를 추가·변경·중단할 수 있습니다.
6. 회사는 회사의 고의·중대한 과실 등 관계 법령상 책임이 인정되는 경우를 제외하고, 외부 서비스 자체의 성능, 계속성, 가용성, 응답 내용, 데이터 보유·학습정책, 이용조건 또는 이용자와 외부 서비스 제공자 사이의 거래조건을 보증하지 않습니다.

제13조 (AI 기능 및 AI 결과물에 관한 사항)

1. AI 기능은 이용자가 입력하거나 선택한 정보와 외부 AI 모델의 처리 결과를 바탕으로 텍스트 또는 기타 결과를 자동 생성하거나 보조적으로 제시하는 기능입니다. AI 결과는 회사의 확정적 판단·보증 또는 전문자문이 아닙니다.
2. AI 결과는 확률적·자동화된 방식으로 생성될 수 있으므로 오류, 누락, 편향, 부정확성, 최신성이 떨어지는 내용, 존재하지 않는 정보·출처·인용·사실관계를 포함할 수 있습니다.
3. 회사는 회사의 고의·중대한 과실 등 관계 법령상 별도의 책임이 인정되는 경우를 제외하고 AI 결과의 정확성, 완전성, 최신성, 무오류성, 독창성 또는 특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다.
4. AI 결과는 법률, 세무, 회계, 의료, 투자, 금융, 채용, 안전, 보안 또는 기타 전문 분야의 자격 있는 전문가나 적절한 책임자의 판단을 대체하지 않습니다.
5. 이용자는 AI 결과를 외부에 배포하거나 실제 업무, 의사결정, 보고, 계약, 정책, 평가 또는 실행에 반영하기 전에 정확성, 적법성, 적절성 및 제3자의 권리 침해 여부를 직접 확인해야 합니다.
6. AI 결과의 채택 여부와 그에 따른 최종 판단 및 실행은 이용자 또는 해당 조직의 적절한 권한을 가진 책임자가 결정합니다.
7. AI 결과가 항상 독창적이거나 제3자의 권리와 충돌하지 않는다고 보장할 수 없으며, 동일하거나 유사한 결과가 다른 이용자에게 생성될 수 있습니다.
8. 이용자가 AI 결과를 이용·편집·배포하는 경우 저작권, 상표권, 초상권, 영업비밀 및 기타 제3자의 권리 침해 여부를 확인해야 하며, AI 결과물의 권리 귀속은 관련 법령, 외부 서비스 이용조건 및 개별 사안에 따라 달라질 수 있습니다.

제14조 (API Key, 외부 계정 및 민감정보 입력)

API 설정은 현재 페이지 메모리에만 보관합니다. 탭·브라우저를 닫거나 새로고침·페이지 이동을 하면 다시 설정해야 합니다. API 설정 자체는 온라인 DB나 작업 백업에 저장하지 않습니다.

1. 이용자가 자신의 API Key 또는 외부 서비스 계정을 서비스와 연결하는 경우 해당 인증정보의 발급, 이용조건, 권한, 사용량, 비용, 이용한도 및 폐기는 외부 서비스 제공자의 정책에 따릅니다.
2. 외부 서비스 이용에 따라 발생하는 요금, 크레딧 차감 또는 사용량은 별도의 안내가 없는 한 이용자와 외부 서비스 제공자 사이의 관계에 따릅니다.
3. 이용자는 API Key 및 외부 계정을 안전하게 관리해야 하며, 유출 또는 오용이 의심되는 경우 즉시 해당 제공자를 통하여 폐기·재발급·권한 변경 등 필요한 조치를 해야 합니다.
4. 이용자는 외부 AI 기능에 주민등록번호, 여권번호, 금융정보, 건강정보, 비밀번호, 인증정보 또는 타인의 비공개 개인정보 등 기능 수행에 불필요한 민감한 정보를 입력하지 않아야 합니다.
5. 이용자가 제3자의 개인정보를 입력·전송하는 경우에는 해당 정보를 처리·전송할 수 있는 적법한 권한 또는 법적 근거를 확인해야 합니다.
6. 이용자는 제3자에게 공개되어서는 안 되는 영업비밀, 계약상 비밀유지 의무가 있는 정보, 미공개 사업정보 또는 기타 기밀정보를 외부 AI에 입력하기 전에 그 전송이 허용되는지 확인해야 합니다.

제15조 (데이터 저장, AI 결과 저장 및 백업)

온라인 저장·협업에 사용하는 기본 데이터베이스와 비공개 이미지 저장소는 대한민국 서울 리전에 위치합니다. 인증 정보의 보관과 외부 서비스의 국내·국외 처리 범위는 개인정보 처리방침 제4항 및 제8항에 따릅니다.

1. 서비스의 일부 데이터는 이용자의 브라우저·기기에 로컬로 저장되거나, 이용자의 선택에 따라 회사가 이용하는 서버·저장소에 온라인으로 저장될 수 있습니다.
2. AI 요청 내용과 결과는 이용자가 선택한 기능에 따라 로컬 저장, 온라인 저장 또는 협업 콘텐츠로 저장·공유될 수 있습니다. 협업 공간에 저장된 AI 결과는 해당 공간의 권한을 가진 다른 이용자에게 표시될 수 있습니다.
3. 브라우저 데이터 삭제, 기기 변경, 동기화 오류, 외부 서비스 장애 등으로 로컬 데이터가 손실될 수 있습니다.
4. 회사가 내보내기 또는 백업 기능을 제공하는 경우 이용자는 중요한 자료를 별도로 보관할 수 있습니다. 회사는 관계 법령상 별도의 책임이 인정되는 경우를 제외하고 이용자가 별도로 보관하지 않은 데이터의 영구 보존을 보증하지 않습니다.
5. 백업 데이터는 시스템의 안정성·재해복구를 위해 일정 기간 보존될 수 있으며, 개인정보 처리방침 및 실제 백업 순환정책에 따라 순차적으로 삭제·대체될 수 있습니다.

제16조 (지식재산권)

1. 서비스 자체, 소프트웨어, UI, 디자인, 상표, 로고, 문서 및 회사가 제작한 콘텐츠에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사의 사전 허락 없이 서비스를 복제·변경·배포·판매하거나 서비스의 소스코드를 부당하게 추출·역설계해서는 안 됩니다. 다만 관계 법령이 명시적으로 허용하는 경우는 제외합니다.
3. 이용자 콘텐츠의 권리는 제10조에 따릅니다.

제17조 (유료서비스)

1. 회사가 유료서비스를 제공하는 경우 가격, 이용기간, 결제방법, 해지·환불 조건 등 중요한 거래조건을 결제 전에 별도로 안내합니다.
2. 유료서비스의 청약철회, 환불 및 거래기록 보존은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 적용되는 관계 법령에 따릅니다.
3. 사업자가 상행위를 목적으로 서비스를 이용하는 거래 등 관계 법령상 소비자보호 규정의 적용이 제외 또는 제한되는 경우에는 해당 법령에 따릅니다.

제18조 (회원의 계약 해지 및 계정 삭제)

1. 회원은 계정 및 작업 관리의 로그인·협업 탭에서 회원 탈퇴를 요청하거나 worflogy@gmail.com으로 문의할 수 있습니다.
2. 계정 삭제 시 개인 온라인 사본과 본인 소유 협업 캔버스 및 해당 이미지를 삭제합니다. 본인 소유 캔버스에는 다른 참여자의 기여도 포함됩니다. 삭제를 실행하기 전에 필요한 자료의 보관과 참여자 안내를 확인해야 합니다.
3. 다른 사람이 소유한 협업 캔버스의 기여는 유지되며 작성자 표시를 변경합니다. 과거 기여 식별값, 본문·스냅샷에 직접 기재된 개인정보 및 다른 이용자가 보관한 사본은 자동 소거되지 않을 수 있습니다. 구체적인 삭제 요청은 회사에 문의할 수 있습니다.
4. 브라우저 로컬 데이터·다운로드 파일·외부 서비스 계정은 별도로 정리해야 합니다. 삭제 처리에 실패하면 재시도가 필요할 수 있습니다.
5. 잔존 정보와 법정 보존, 문의·감사기록의 보유기간은 개인정보 처리방침을 따릅니다. 법령상 보장된 이용자의 권리는 본 조로 제한하지 않습니다.

제19조 (회사의 이용제한 및 계약 해지)

1. 이용자가 법령, 본 약관 또는 운영정책을 위반하거나 서비스의 안전·운영에 중대한 위험을 초래하는 경우, 회사는 위반의 정도와 긴급성을 고려하여 경고, 기능 제한, 이용정지, 콘텐츠 제한 또는 계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
2. 긴급한 보안 위험, 불법행위, 타인의 권리 침해 또는 반복적인 중대한 위반의 경우 회사는 사전 통지 없이 우선 조치한 후 사후에 알릴 수 있습니다.
3. 회사는 이용제한 조치를 할 때 관계 법령이 요구하는 경우 그 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.

제20조 (회사의 책임 범위)

1. 회사는 관계 법령이 허용하는 범위에서, 천재지변, 통신망 장애, 외부 서비스 장애, 이용자의 귀책사유 또는 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
2. 무료로 제공되는 서비스의 경우 회사는 관계 법령상 허용되는 범위에서, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 서비스의 지속성·무중단성·특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다.
3. 이용자 사이 또는 이용자와 제3자 사이에서 이용자 콘텐츠, 협업 또는 외부 서비스를 매개로 분쟁이 발생한 경우, 회사는 회사의 귀책사유가 없는 범위에서 그 분쟁에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회사는 AI 결과의 활용으로 인한 특정한 사업적 성과, 매출, 투자수익, 법적 판단, 규제 적합성 또는 경제적 결과를 보증하지 않습니다.
5. 이용자의 입력 오류, 부적절한 프롬프트, 외부 서비스의 오류·정책 변경 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 발생한 결과에 대해서는 관계 법령상 회사에 귀책사유가 인정되는 범위를 제외하고 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
6. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임, 생명·신체의 손해 등 관계 법령상 제한할 수 없는 책임은 본 조에 의해 배제되거나 제한되지 않습니다.

제21조 (이용자의 책임)

1. 이용자는 자신의 행위, 계정 사용, 이용자 콘텐츠, 외부 서비스 연결 및 서비스 이용으로 인하여 관계 법령이나 제3자의 권리를 침해하지 않아야 합니다.
2. 이용자의 고의 또는 과실로 회사에 손해가 발생한 경우 이용자는 관계 법령에 따라 그 손해를 배상할 책임을 부담할 수 있습니다.
3. 회사가 제3자로부터 이용자의 위법 또는 권리침해 행위와 관련한 정당한 청구를 받은 경우, 이용자는 자신의 귀책사유가 있는 범위에서 사실관계 확인 및 분쟁 해결에 필요한 합리적인 협조를 해야 합니다.

제22조 (손해배상)

1. 회사 또는 이용자가 본 약관이나 관계 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우, 귀책사유가 있는 범위에서 관계 법령에 따라 손해배상 책임을 부담합니다.
2. 손해배상 책임의 성립·범위 및 제한은 「민법」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령에 따릅니다. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임, 생명·신체에 관한 책임 등 관계 법령상 배제하거나 제한할 수 없는 책임은 본 약관으로 제한되지 않습니다.

제23조 (개인정보 처리방침과의 관계)

1. 개인정보의 수집·이용·보유·파기·위탁·국외이전 및 정보주체의 권리 등에 관한 사항은 회사의 「개인정보 처리방침」에 따릅니다.
2. 본 약관의 개인정보 관련 문구는 개인정보 처리방침을 대체하지 않으며, 두 문서의 내용이 서로 다르게 해석되는 경우 개인정보 처리에 관해서는 관계 법령과 개인정보 처리방침이 우선 적용됩니다.
3. 다만 서비스 이용계약, 이용자 콘텐츠의 권리, 협업 기능, 외부 서비스, 책임 제한 등 개인정보 처리 자체가 아닌 사항은 본 약관에 따릅니다.

제24조 (준거법 및 분쟁 해결)

1. 본 약관과 서비스 이용관계에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
2. 회사와 이용자는 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁의 관할법원은 「민사소송법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따릅니다. 소비자에게 법령상 인정되는 관할권을 부당하게 제한하지 않습니다.

제25조 (일부 무효 및 기타)

1. 본 약관의 일부 조항이 관계 법령에 따라 무효 또는 집행 불가능하더라도, 나머지 조항은 법령이 허용하는 범위에서 계속 효력을 가집니다.
2. 회사가 특정 권리를 즉시 행사하지 않았다는 사정만으로 해당 권리를 포기한 것으로 보지 않습니다.
3. 본 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령, 개인정보 처리방침 및 해당 서비스에 명시적으로 적용되는 별도 조건에 따릅니다.
4. 서비스 화면의 단순한 소개·설명·도움말은 별도의 명시가 없는 한 특정 성능·결과·영구 제공을 보증하는 것으로 해석되지 않습니다.